新・お客様の声

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お客様から当代理店に寄せられたお礼状

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大変ご無沙汰のまま失礼いたしますことを、先ずお詫び申し上げます。私 昨秋入院手術いたしました折、アフラック入院保険の手続きのことなど親切にわざわざ届けていただきまして大変お世話になりました。お陰様で昨年末、入院手術の保障の振込みが銀行にありました。すぐにお礼とご報告をと思い、大切にいたしておりました森様のTELとご住所を書いたものが、どこかに紛れ込みまして、どうしても見当がつかず、心ならずも今になってしまいました。その後、入院の時の病状の書類の中に入っており、本当に、本当に失礼のまま過ごしましたこと、深くお詫び申し上げます。感謝の気持として心から お菓子を送らせていただきました。お口に合えば嬉しく存じます。親切、心にしみます。ありがとうございました。暦の上では春ですが、年中で一番寒い折、ご自愛くださいませ。かしこ (原文のまま)


お客様からの電話


本日、がん保険をご契約いただいているお客様から電話がありました。アフラックより「年金のお支払い」の書類が届いたが、どういうことかよく分からないので、教えてくださいというものでした。このお客様は昨年がんに罹患され、その後3カ月ごとの定期検診を受けられていますが順調に推移し、幸いどこにも転移はなく、体調も良く、仕事も今まで通り続けられています。このお客様のがん保険は、十数年前に契約した21世紀がん保険と、その数年後に追加契約した、保障をパワーアップした「ご契約者のためのがん保険f(フォルテ)」です。今回のアフラックからのご案内は、後者のがん保険の保障で、ライフサポート年金(診断給付年金)のことでした。がんと診断確定された翌年から4回にわたり、10万円が年金として支払われるというものです。このことをお客様にご説明すると、いたく感激され、「良いがん保険をすすめてくれて本当にありがとう」と言うお言葉をいただきました。お客様のお役に立ち喜んでいただける方を今後も一人でも多く・・・と思う毎日です。


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